Studie Onboarding – Erwartungen der neuen Führungskräfte

Die neuen Führungskräfte wurden zu ihren Erwartungen befragt, die mit der neuen Rolle vebrunden sind. Es gab eine Unterteilung in Erwartungen an das Unternehmen, Erwartungen an den Vorgesetzten und Erwartungen an die Kollegen.

Da die Frage nach den Erwartungen offen gestellt wurde, mussten die Antworten nach einer ausgiebigen Einzelbetrachtung zur Auswertung klassifiziert werden.

Dadurch kommt es zwar zu einer Informationsreduktion, jedoch lässt sich nun eine Reihenfolge der Wichtigkeit erkennen.

Nach Einteilung der Antworten in neun verschiedene Klassen (Zusammenarbeit; Ziele/ Erwartungen; Weiterbildung; Verantwortung, Unterstützung; Rollenerwartungen; Integration; Informationen; Coaching/ Feedback) lässt sich eine einfache Häufigkeitsauszählung vornehmen.

Es ergeben sich folgende Auswertungen:

Erwartungen an das Unternehmen:

Die Führungskräfte erwarten von dem Unternehmen vor allem strukturelle Unterstützung in Form von Weiterbildungen, Seminaren und Möglichkeiten zum Erfahrungsaustausch, um die Führungsrolle schnell ausführen zu können. Ein klares Stellenprofil und eine klare Kommunikation der Ziele und Erwartungen helfen, sich besser orientieren zu können. Zudem wird auch ein gewisser Handlungsspielraum verlangt, den man braucht, um die Aufgabe gut ausfüllen zu können, verbunden mit Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten und Delegation der Verantwortung.

Die Erwartungen zeigen auch eine realistische Einschätzung der neuen Rolle. Neben der Führung und Steuerung von Mitarbeitern und der Leitung von Projekten will man auch Verantwortung für optimale Prozesse übernehmen, Ressourcen selbst steuern und fachliche Expertise ausbauen. Um schnell Kontakte zu knüpfen, wird auch eine Integration in das Führungsteam gewünscht. Zudem möchte man zu konkreten HR-Themen beraten werden, damit verbunden auch rechtliche Grundlagen vermittelt bekommen. Auch die Möglichkeiten des Coachings werden zur Unterstützung in Erwägung gezogen und von den Führungskräften erwünscht.

Erwartungen an die Kollegen:

Von den Kollegen erwarten die neuen Führungskräfte vor allem Akzeptanz, einen respektvollen Umgang miteinander und eine gute Zusammenarbeit. Auch Unterstützung bei der Umstellung und Verständnis für eventuelle Startprobleme werden gewünscht. Die neuen Führungskräfte möchten ins Führungsteam integriert und als vollwertiges Mitglied anerkannt werden, wünschen sich ein abgestimmtes Vorgehen und kollegiales Verhalten der anderen Führungspersonen sowie konstruktive Kritik und Feedback. Auch Erfahrungsaustausch soll zur Einarbeitung beitragen, darunter vor allem Support der Kollegen auf Anfrage und Zweiergespräche. Ideen sollen gemeinsam weiterentwickelt werden und über Projekte und Tätigkeiten regelmäßig miteinander kommuniziert.

Erwartungen an den Vorgesetzten:

Die Erwartungen an den Vorgesetzten unterscheiden sich wiederum von denen an das Unternehmen und an die Kollegen. Der Vorgesetzte soll vor allem bei der Einarbeitung und Übernahme der Rolle unterstützen. Dies kann er tun, indem er beratend zur Seite steht, etwa als Coach oder Mentor, regelmäßiges Feedback gibt und konstruktive Kritik übt. Die neuen Führungskräfte möchten mit ihrem Vorgesetzten gut zusammenarbeiten können, wünschen sich einen ehrlichen Umgang miteinander und wollen ihre Rolle voll einnehmen, mit entsprechender Handlungsfreiheit und damit verbundenem Vertrauen des Vorgesetzten in die eigene Tätigkeit. Nach einer guten Einarbeitung durch ihren Vorgesetzten mit einer angemessenen Einarbeitungszeit möchten sie schnell eigenverantwortlich und mit einer größeren Verantwortung sowie Freiräumen für die eigene Tätigkeit arbeiten und in alle wesentlichen Entscheidungsprozesse mit eingebunden werden. Zudem erwarten die neuen Führungskräfte von ihrem Vorgesetzten Unterstützung, Begleitung, Förderung und Motivation vor allem in der ersten Zeit, Rückendeckung, Akzeptanz, Offenheit und Verständigung über gemeinsame Ziele. Ein klares Konzept und eine klare Aufgabenstellung sowie eine Kommunikation der Erwartungen helfen zu Beginn, sich besser orientieren zu können. Vor allem bei praktischen Führungsthemen, Kennenlernen der Aufgabe und der Abläufe, bei Problemen oder in schwierigen Situationen wird Unterstützung gewünscht.